为什么Website builder里面ftp无法登录？

[fangeo]

用Website builder建立主页，第一步需要登录ftp账号和密码，但是输入注册资料里面提供的ftp账号和密码无法通过。
我登记的域名是ancientstar.net
用户名（不是ftp）mailbox@ancientstar.net
ftp:ancien

[fangeo]

还有，建立mysql数据库的用户名和密码是哪个？用了邮箱那个和ftp那个都不行